Functieomschrijving
Als Kassa Afdelingsmanager zorg je ervoor dat klanten een snelle en vriendelijke service ervaren bij de kassa’s. Je stuurt een team van caissières en servicemedewerkers aan, stelt roosters op en zorgt ervoor dat de kassa-afdeling efficiënt draait, zelfs tijdens piekmomenten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de juiste kassaprocessen, het afhandelen van eventuele klantvragen en het waarborgen van de correcte afdracht van geldstromen. Jouw doel is een georganiseerde en gastvrije kassa-afdeling waar klanten met een goed gevoel vertrekken.
Functie eisen
- Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen de retail of horeca.
- Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met kassaprocessen en geldverwerking.
- Stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen, vooral tijdens drukke momenten.
- Vermogen om een team te motiveren en efficiënt in te zetten.
- Affiniteit met de Duitse taal is een pre, gezien de grote Duitse klantenkring.
Over de opdrachtgever
Deze supermarkt, met een verkoopoppervlakte van 5.000 m², trekt dagelijks duizenden klanten, voornamelijk uit Duitsland, en biedt een uitgebreid assortiment dat speciaal is afgestemd op deze doelgroep.
Arbeidsvoorwaarden
Je komt direct bij de opdrachtever in dienst.
