DKW afdelingsmanager – regio Nieuwegein

Samenvatting

Functieomschrijving

Dit betrokken ondernemersechtpaar heeft een full service supermarkt in een winkelcentrum met één van de grote concurrenten. Het is daarom belangrijk dat de winkel daar goed op inspeelt en kansen grijpt waar mogelijk! Jij als afdelingsmanager moet dus een commerciële mindset en winnaarsmentaliteit hebben. Er wordt van je verwacht dat je echt een hands on manager bent, die graag mee werkt en daarnaast weet hoe je structuren en processen neer zet en waarborgt.

Functie eisen

Om de functie goed in te vullen verwachten wij minimaal het volgende:

  • Minimaal MBO denk- en werkniveau
  • Minimaal twee ervaring in een leidinggevende functie binnen de retail/horeca.
  • Wonend binnen 40 minuten van de aangegeven standplaats

Competenties

Om de functie van Afdelingsmanager bij onze opdrachtgever goed in te vullen verwachten bij jou de volgende positieve persoonlijkheidskenmerken:

Creëren en innoveren
Jouw creatieve ideeën, benaderingen en inzichten houd je niet voor jezelf. Je toont initiatief om zaken te veranderen en je laat een duidelijke (toekomst)visie zien. Als daar ruimte voor is werk je dit uit.

Formuleren en rapporteren
Rapportages, verslagen en documenten formuleer je op duidelijke wijze door structuur aan te brengen. Je hanteert een vlotte, bondige en foutloze stijl. De informatie weet je op een interessante manier te verspreiden en te presenteren, waar bij je rekening houdt met de ontvangers.

 Klantgerichtheid
Je vindt het leuk om de wensen en behoeften van de klant te onderzoeken en die te realiseren. Ook kun je goed anticiperen op behoeften van klanten. Je geeft hoge prioriteiten aan servicebereidheid en klanttevredenheid.

Behoeften en verwachtingen achterhalen
Om interne en externe klanten tevreden te houden, achterhaal je de behoeften en verwachtingen van deze doelgroepen. Je zorgt dat dit naadloos aansluit op jullie dienstverlening en houdt de klanttevredenheid nauwlettend in de gaten. Zo nodig onderneem je acties om dit weer op peil te krijgen.

Resultaatgerichtheid
Als afdelingsmanager ben je gericht op het behalen van resultaten en doelstellingen. Je laat financieel bewustzijn en inzicht zien: je bent in staat om in te grijpen bij tegenvallende resultaten.

Beslissen en activiteiten initiëren
Als afdelingsmanager ben je in staat om tijdig en duidelijk de nodige (lastige) beslissingen te nemen. Zo nodig neem je afgewogen risico’s. Je initieert acties en activiteiten zelfstandig, toont vertrouwen in je genomen beslissingen en draagt de verantwoordelijkheid.

Aansturen
Je bent een manager die een duidelijke richting aan anderen geeft. Dit doe je door doelen en prioriteiten te stellen. Je geeft instructies, aanwijzingen en je controleert of mensen zich aan gemaakte afspraken houden. Als het nodig is stuur je bij. Op een duidelijke manier delegeer je taken, waarbij je rekening houdt met de variaties binnen je team.

Samenwerken en overleggen
Je zorgt ervoor dat de samenwerking en teamgeest naar een hoger niveau getild wordt. Je betrekt anderen bij het nemen van beslissingen en het uitvoeren van taken. Je overlegt tijdig en regelmatig met je medewerkers zodat zij voldoende geïnformeerd worden. In de samenwerking stel jij je open en eerlijk op, zodat je het goede voorbeeld geeft voor de rest van het team. Daarnaast laat je duidelijk je waardering merken, eventuele kritiek lever je buiten de winkelvloer en zonder toeschouwers.

Arbeidsvoorwaarden

Er zijn voor jou geen kosten aan onze dienstverlening verbonden, je komt direct in dienst bij de opdrachtgever. De opdrachtgever werkt met de CAO Supermarkt (VGL).

Solliciteer op deze vacature